Sydney Brouwer is expert op het gebied van klantgerichtheid, klantbeleving en service. Hij is klant bij Voys geweest en nodigde ons naar aanleiding van zijn ervaring uit voor zijn podcast.
Een gesprek over gelukkige collega’s, de hoogste NPS (klanttevredenheid) in de telecomwereld en veel meer.
(Header foto door Patrick Breitenbach.)
Submit a Comment