The Next Customer: de toekomst van klantcontact

4 months ago  •  By  •  0 Comments

Op 27 juni 2018 organiseerde we bij Voys ons eerste grote klant-event. Title: the next customer. We namen 120 experts uit het werkveld mee in de ‘nieuwe wereld’, waar telefonie al lang niet meer het enige contactkanaal is. Daar waar webcare en servicedesk naadloos in elkaar overvloeien.

Op ons eigen podium, in ons prachtige nieuwe kantoor een eigen event, waar je dan ook nog zelf mag spreken. Dat is gewoon moddervet en een eer.

Het hoogtepunt van de dag was echter spreker en schrijver Steven van Belleghem die ons een prachtige insite gaf in de richting waar de wereld zich naartoe beweegt.

De aftermovie geeft een mooi beeld van de dag.

Submit a Comment